سبد خرید
0

سبد خرید شما خالی است.

حساب کاربری

حداقل 8 کاراکتر

شیوه های پرداخت

شیوه های پرداخت و مدت زمان تحویل و شیوه تحویل کالا (حمل)

برای راحتی و سهولت کاربران ، شیوه پرداخت آنلاین در نظر گرفته شده است که بعد از کلیک بر روی آن به صفحه تایید شده درگاه بانکی (زیرنظر شاپرک) انتقال داده میشود و میتوانید به راحتی و با استفاده از رمز دوم پویا پرداخت خود را انجام دهید.

بعد از پرداخت ، محصول روند کاری مربوط را طی خواهد کرد و در زمان انتخابی شما ارسال خواهد شد.

شیوه تحویل و حمل کالا به مشتری به صورت پیک می باشد و با توجه به طرح های محدودیت کرونا ساعات تحویل دقیقا بر اساس بازه زمانی انتخابی شما در هنگام پرداخت کالا می باشد.

 

روند استرداد و مرجوعی کالا و ضمانت آن و فسخ خدمات

به صورت کلی و با توجه به سیاست های کاری منصف کده ، جهت رفاه حال کاربران و خریداران محترم ، کلیه محصولات ضمانت 7 روزه را شامل میشوند و میتوانید با ذکر مشکلات مربوطه درخواست مرجوعی کالا را ثبت نمایید. برای مشاهده بیشتر قوانین بر روی “این لینک” کلیک نمایید.

 

روند استرداد و مرجوعی کالا و ضمانت آن و فسخ خدمات

ساعات پاسخگویی در خصوص پشتیبانی و رفع مشکلات و همچنین راهنمایی در خصوص محصولات وب سایت از ساعت 8 الی 22 می باشد که میتوانید با مراجعه به قسمت تماس با ما ، اطلاعات تماس منصف کده را دریافت یا اقدام به ارتباط آنلاین از طریق تیکت نمایید.

 

نحوه ثبت و اعلام نارضایتی و یا شکایت مشتریان عزیز

منصف کده ضمن حفظ حریم شخصی کاربران و مشتریان ، اولویت کاریش به نحوی است که استحقاق حق مشتریانش برایش مهم می باشد.

بدین منظور در صورت بروز هرگونه تخلف از سوی پرسنل منصف کده و یا شکایت نسبت به روندهای کاری میتوانید با مراجعه به پنل کاربری خود و قسمت “تیکت های پشتیبانی” درخواست خود را برای مدیریت مجموعه ثبت نمایید و قابل بذکر است این درخواست به صورت فوری توسط مدیران ارشد بررسی و نتیجه به اطلاع شما خواهد رسید.

 

 

 

 

X